מדיניות משלוח

מדיניות משלוחים

1. הגדרת יום עסקים

יום עסקים מתייחס לימים ראשון עד חמישי, למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

1. זמני ייצור

כל המוצרים מיוצרים במפעל שלנו בתל אביב. זמן הייצור מתחיל ממועד אישור קובץ ההדפסה (פרוּפ) על ידי הלקוח, ולא ממועד ביצוע ההזמנה.

זמן הייצור הוא עד 7 ימי עסקים. חלק מהמוצרים זמינים בייצור מהיר של 24–48 שעות — הזמינות מצוינת בדף המוצר.

1. משלוח עם שליח עד הבית

לאחר סיום הייצור, ההזמנה נשלחת בשירות שליחים עד הבית. זמן המשלוח הוא כ-7 ימי עסקים נוספים, בהתאם לחברת השליחויות ולאזור החלוקה.

השליח ייצור עמכם קשר טלפוני כדי לתאם את הגעתו, ולכן מומלץ להיות זמינים לאחר ביצוע ההזמנה. שעות המשלוחים הן 8:00–20:00, וכדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה — למשל כתובת מקום העבודה.

בבחירת משלוח עם שליח עד הבית יש לקחת בחשבון שזמני המשלוח עלולים להתארך מעבר למצוין בעמוד הקופה, במשלוחים המיועדים ליישובים קטנים או מרוחקים.

1. איסוף עצמי

ניתן לאסוף את ההזמנה מהמפעל ברח׳ פלורנטין 50, תל אביב, ולחסוך את זמן המשלוח. נעדכן אתכם כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף.

שעות איסוף: ימים א׳–ה׳, 9:00–16:30. סגור בימי שישי, שבת וחגים.

1. עלויות משלוח

עלות המשלוח מחושבת בעמוד התשלום בהתאם לסוג המשלוח שנבחר.

1. עיכובים

זמני האספקה הם הערכה בלבד. בתקופות עומס או במקרה של עיכוב אצל חברת השליחויות ייתכנו סטיות. נעדכן אתכם על כל עיכוב משמעותי.

1. יצירת קשר

נ.א.ס תוויות
פלורנטין 50, תל אביב
טלפון: 03-6414426
אימייל: info@nastlv.com